和影物业春节前重点工作清单 干货指南，守护家园平安年

春节将至，为确保广大业主度过一个安全、整洁、温馨、祥和的佳节，和影物业根据多年服务经验，结合节日特点，特制定以下春节前重点工作清单。这份清单凝聚了实干干货，旨在指导各项目有条不紊地开展节前准备，全方位提升服务品质，让家园焕然一新，让安心触手可及。

一、安全防范，重中之重

1. 全面隐患排查：对小区供电、供水、供暖、燃气、电梯、消防等设施设备进行“拉网式”检查，建立问题台账，限时整改销号，确保节日期间运行零故障。
2. 加强治安巡逻：增加巡逻频次，重点巡查监控盲区、地下车库、围墙周界等区域；严格门岗管控，对外来人员、车辆进行核实登记，筑牢小区安全防线。
3. 消防安全整治：清理楼道、消防通道杂物，确保畅通无阻；检查消防器材是否完好有效，组织微型消防站拉练，提升应急响应能力；通过横幅、电子屏、业主群等渠道宣传防火防盗知识，禁放烟花爆竹区域要重点提醒。
4. 应急预案演练：针对可能出现的停水停电、电梯困人、烟花爆竹引发的火情等突发情况，开展专项演练，确保人员、物资、措施三到位。

二、环境整治，焕然一新

1. 深度清洁行动：对小区公共区域、卫生死角、地下车库、绿化带等进行全面大扫除，清除积尘、蛛网、小广告；加强垃圾清运频次，做到日产日清，避免垃圾满溢。
2. 节日氛围布置：在大门、主干道、单元门等位置悬挂灯笼、彩灯、中国结等装饰，营造喜庆祥和的节日氛围；有条件的项目可设置年味小品、迎春花卉，提升园区颜值。
3. 绿化防寒养护：对不耐寒植物采取包裹、覆盖等防冻措施；修剪枯枝败叶，清理落叶杂草，保持绿化整洁美观。
4. 公共设施维护：修复破损路面、座椅、健身器材等，确保正常使用；检查并补充公共区域照明，保障夜间出行安全。

三、便民服务，暖心举措

1. 春节值班安排：公布24小时服务热线及值班经理电话，确保业主诉求及时响应；工程、秩序、保洁等关键岗位合理安排轮休，保障服务不断档。
2. 暖心便民活动：开展免费磨刀、写春联、义诊、清洗地垫等便民活动，增进邻里感情；为独居老人、困难家庭提供上门检修、代购年货等关爱服务。
3. 出行提示与协助：通过公告栏、微信群发布春节期间天气、交通、安全提示；协助业主搬运大件物品，提供临时寄存等服务。
4. 空置房巡查：对长期空置的房屋进行巡查，检查门窗、水电是否关闭，防止意外发生，让业主在外安心过年。

四、制度落实，确保实效

1. 明确责任分工：制定节前工作计划表，定人、定岗、定时、定责，确保各项工作落地见效。
2. 加强监督检查：物业项目经理带队进行每日巡查，对发现的问题立即整改，并纳入绩效考核。
3. 做好物资储备：提前采购备足维修材料、清洁工具、应急物资等，确保节日期间物资供应充足。
4. 强化沟通协调：与社区、街道、派出所等保持联动，遇突发事件及时上报并协同处置。

细节决定成败，用心成就美好。和影物业将以这份清单为纲领，用实实在在的行动，为业主筑起安全防线，扮靓家园环境，传递暖心服务。让我们携手并肩，共同迎接一个平安、欢乐、祥和的新春佳节！